Quando pensamos em modelar um neg\u00f3cio, um produto\/servi\u00e7o, ou mesmo um processo, temos que pensar em dois tipos de p\u00fablicos: o comprador e o fornecedor.<\/p>\n
O p\u00fablico comprador (cliente), como todos sabemos, \u00e9 o que paga pelas suas aquisi\u00e7\u00f5es, quer seja para seu uso (consumidor) ou para repassarem para outros (revendedor, distribuidor, fabricante, presenteador, etc.). Deste, j\u00e1 nos referimos no trecho 01: ALVOS.<\/p>\n
O p\u00fablico fornecedor \u00e9 o que recebe pelo que oferece (produtos, servi\u00e7os, m\u00e3o de obra, etc.). Tanto um quanto outro \u00e9 representado por pessoas.<\/p>\n
Al\u00e9m do compromisso que o empreendedor deve ter com as metas de qualidade e produtividade, deve ter, ainda, um compromisso especial com as quatro metas seguintes: Atrair Pessoas, Introduzir Pessoas, Manter Pessoas e, o mais desafiador, Alinhar Pessoas.<\/p>\n
Atrair Pessoas<\/strong><\/p>\n A partir do advento da internet, com seus mecanismos de buscas, as formas de atra\u00e7\u00e3o de pessoas tornaram-se bastante amplas. Seja pelos meios tradicionais ou modernos de atra\u00e7\u00e3o (atra\u00e7\u00e3o digital), o que vai prevalecer \u00e9 a real performance (desempenho) do neg\u00f3cio.<\/p>\n Quando o neg\u00f3cio cria uma imagem de o\u00e1sis, baseada em uma forte reputa\u00e7\u00e3o real, isto, por si s\u00f3 atrai todo tipo de pessoas. O que o neg\u00f3cio precisar\u00e1 ter, nesse caso, \u00e9 uma forma de separar pessoas necess\u00e1rias de pessoas desnecess\u00e1rias e trabalhar as duas, de modo a transformar as pessoas necess\u00e1rias, em introduzidas e as pessoas desnecess\u00e1rias, quando poss\u00edvel, em necess\u00e1rias.<\/p>\n Introduzir Pessoas<\/strong><\/p>\n A partir do momento que o empreendedor come\u00e7a a modelar seu neg\u00f3cio, tamb\u00e9m, come\u00e7a a necessitar de pessoas. A participa\u00e7\u00e3o de pessoas, no neg\u00f3cio, poder\u00e1 se d\u00e1 de duas maneiras: Colaborativa e Remunerativa.<\/p>\n Participa\u00e7\u00e3o Colaborativa<\/strong><\/p>\n Todo processo de participa\u00e7\u00e3o, em um neg\u00f3cio, sempre se inicia pela colabora\u00e7\u00e3o. Ao utilizarmos o sinalizador PESQUISA na modela\u00e7\u00e3o, estamos introduzindo, na maioria das vezes, pessoas de forma colaborativa. A maior parte das pesquisas realizadas, quer seja, pelo meio digital ou pessoal, s\u00e3o de participa\u00e7\u00e3o gratuitas dos pesquisados.<\/p>\n Quando utilizamos os meios adequados de levantamento de informa\u00e7\u00f5es, conseguimos introduzir pessoas valiosas, de maneira colaborativa, no neg\u00f3cio.<\/p>\n Ent\u00e3o, podemos afirmar que a capacidade de intera\u00e7\u00e3o tem papel fundamental na constitui\u00e7\u00e3o de modelos desejados. Num mundo cada vez mais competitivo, a colabora\u00e7\u00e3o, ou seja, a entrega gratuita de produtos e servi\u00e7os em forma de b\u00f4nus, tem se tornado um diferencial para os neg\u00f3cios. Tudo depende da capacidade Inter relacional e interativa dos neg\u00f3cios atrav\u00e9s das pessoas que o comp\u00f5em.<\/p>\n Como j\u00e1 dissemos, anteriormente, esse fen\u00f4meno acontece em fun\u00e7\u00e3o da busca do interesse m\u00fatuo, que consideramos a linha de mesma cor do tecido chamado relacionamento.<\/p>\n A qualidade de uma decis\u00e3o est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 qualidade da informa\u00e7\u00e3o. Uma informa\u00e7\u00e3o inadequada pode sabotar uma decis\u00e3o e agravar o n\u00edvel de risco de um neg\u00f3cio a ponto de provocar a sua insustentabilidade.<\/p>\n A introdu\u00e7\u00e3o de pessoas com um n\u00edvel de responsabilidade acentuado, torna-se uma a\u00e7\u00e3o protecional, das mais relevantes, na modela\u00e7\u00e3o de qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n Participa\u00e7\u00e3o Remunerativa<\/strong><\/p>\n Ap\u00f3s o momento colaborativo, seja para introdu\u00e7\u00e3o de um fornecedor (produto\/servi\u00e7o), funcion\u00e1rio, parceiro, s\u00f3cio, etc., chega o momento remunerativo. A partir daqui passa a existir uma contrapartida financeira, em que as partes se dispor\u00e3o por um lado e se obrigar\u00e3o por outro, em contratos formais e informais, que sustentar\u00e3o a participa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Sendo o mercado, como tudo que permeia as rela\u00e7\u00f5es humanas, um processo din\u00e2mico e complexo (Ralph Killman), a perman\u00eancia saud\u00e1vel dessa participa\u00e7\u00e3o passa a ser o desafio continuo e constante (Deming) do relacionamento empreendedor. Isto, veremos a seguir.<\/p>\n Manter Pessoas<\/strong><\/p>\n Como j\u00e1 temos dito, vamos reafirmar: pessoas representam todas as coisas, quer seja na vida, quer seja nos neg\u00f3cios. Representam o alicerce, a estrutura e a imagem dos neg\u00f3cios. Toda mudan\u00e7a, que afeta as pessoas, que constituem um neg\u00f3cio, pode mexer no alicerce, na estrutura e na imagem dos neg\u00f3cios. Entretanto, as probabilidades e possibilidades de mudan\u00e7as s\u00e3o uma realidade, em fun\u00e7\u00e3o da din\u00e2mica e da complexidade existente nos mercados. Os parceiros, profissionais, fornecedores, etc. est\u00e3o o tempo todo expostos aos contatos do mercado que visa, tamb\u00e9m, atrai-los, introduzi-los, mant\u00ea-los e alinha-los em suas organiza\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, s\u00f3 resta um passo que precisa ser dado com total maestria que \u00e9 o alinhamento.<\/p>\n Alinhar Pessoas<\/strong><\/p>\n Ap\u00f3s atrair, introduzir, manter, chega o momento de alinhar as pessoas. Esse alinhamento vai se dar levando-se em conta tudo que veremos nos compromissos a seguir, ou seja, com os m\u00e9todos, a\u00e7\u00f5es, avalia\u00e7\u00f5es, m\u00e9ritos e melhorias e com tudo que j\u00e1 vimos at\u00e9 aqui.<\/p>\n Uma das coisas que dificultam, quando n\u00e3o impedem, o crescimento e desenvolvimento dos diversos modelos de neg\u00f3cio, sem d\u00favida, \u00e9 a baixa capacidade de alinhamento das pessoas.<\/p>\n Exemplificando: um neg\u00f3cio desenvolve um \u00f3timo produto, excelentes processos, uma campanha agressiva de divulga\u00e7\u00e3o, mas, a sua equipe de atendentes tem uma baixa automotiva\u00e7\u00e3o, isto, termina desfazendo todo trabalho anterior desenvolvido. Esta baixa automotiva\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada um desalinhamento que precisa ser detectada a causa e eliminada, para que a equipe em quest\u00e3o seja alinhada e, consequentemente, elimine-se a perda de recursos, recuperando, dessa forma, o crescimento e desenvolvimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n A come\u00e7ar pela pessoa do empreendedor, todos precisam sentir-se atra\u00eddos, introduzidos, mantidos e alinhados pelo modelo de neg\u00f3cio, este ser\u00e1 o constante e continuo desafio do neg\u00f3cio como um todo.<\/p>\n Por: Osmar Marinho \u2013 OSMARNATUS CONSULTORIA<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Compromisso com as metas (TRECHO DO LIVRO: F.O.C.C.O.)<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":941,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-940","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desenvolvimento-pessoal"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=940"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":943,"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/940\/revisions\/943"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutolifecoaching.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}